我发现，在商品丰富，多数产品供大于求的今天，产品差异不大，选择商家多数不是出于对商品质量的肯定，而是一些额外的东西。

比如我常去买菜的一家，我之所以每天只找他们家买菜，是因为我第一次买菜后店家就把我当成熟客来对待了，因为养乖乖我会定期买大量的胡萝卜，每天经过她都会热情的打招呼“今天要不要带点胡萝卜?”“今天的玉米很好要不要？”或“今天的玉米不太好，我明天帮你留些好的”……

我有攒硬币的习惯，第一次买完菜找钱时我提了一次，以后买菜她都会主动找硬币给我。

人往往是因为小事而感动